中国法院网讯 (徐晓琴 谢平)　　春节来临之际，重庆市第一中级人民法院针对追索劳动报酬、交通事故人身损害赔偿等十大类涉民生案件，专门开辟立案绿色通道，及时解决涉及群众基本生活保障的矛盾纠纷，依法有效维护涉民生案件当事人的合法权益。

　　丰富立案渠道。突出重要时间节点，针对春节前后涉民生案件大幅增加的情况，特别开通专门窗口，方便返乡群众及时化解矛盾纠纷；针对住地偏远或行动不便的群众，推出电话立案、邮寄立案等多种方式，并借力现代信息技术，增设网上预立案服务，避免当事人因材料不齐来回奔波。截至目前，接受涉民生案件电话立案21件，邮寄立案10件，网上预立案23件。

　　提升处理效率。抽调经验丰富的工作人员专门负责涉民生案件的立案审查，对符合起诉条件的涉民生案件，在3个工作日内予以立案，确保涉民生案件快速审查；缩短案件从审查到录入的流转时间，并督促基层法院做好一审案件信息录入，提高上诉案件信息录入速度，确保涉民生案件立案当日完成信息录入；简化流程手续，增加物力配置，对于涉民生案件做到立案当日移送，并于当日通知相应审判庭室。

　　完善司法服务。加大对涉民生案件当事人的司法救助。对当事人存在实际困难，提出诉讼费减、免、缓申请的，快速依法办理减、免、缓手续，确保司法救助措施落到实处。

　　注重引导调解。对依法不属于人民法院主管的涉民生纠纷，做好解释和引导工作，告知其到相关部门寻求解决途径，杜绝冷、横、推、阻等处置方式；对当事人有调解意愿的案件，及时进行诉前调解，尽力将矛盾纠纷化解在诉前。