近年来，北京市大兴区人民法院以满足人民群众司法新需求为导向，提出并推进以“尊重群众、联系群众、服务群众、关爱群众”为主要内容的惠民文化建设，帮助干警牢固树立司法为民工作理念。

　　尊重群众，与群众建立平等、互信、互尊关系。该院要求干警以“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”为目标，在审判工作的各个环节中都要做到尊重、关切群众感受。例如，要求立案窗口部门使用立案规范用语，态度亲切，举止文明，平等对待每一位当事人，对当事人在立案中存在的疑惑应耐心释明；在诉讼服务中，建立文明接待及首问负责等各项制度，要求诉服工作人员接待当事人要态度热情、语言礼貌，对于当事人咨询的问题要参照诉讼服务知识库统一规范解答，属于职责范围内的问题及时解答，不属于职责范围内的，应当耐心做好指引工作；在庭审中，要求审判人员仪态要端正，使用规范、准确、文明庭审语言，充分保障当事人双方的诉辩意见。案件审结后及时做好判后答疑工作，引导当事人服判息诉。

　　联系群众，畅通民意沟通渠道。一是加强与市、区人大代表的联络沟通，该院领导班子成员每年定期走访、邀请市、区人大代表进行交流座谈，就人大代表联络工作、法院审判工作、队伍建设工作等征求意见和建议；二是举办“开放日”，邀请政法机关干部、村委会干部、政府部门代表、法律服务人员等社会各界人士走进法院及各派出法庭，通过参观讲解、旁听庭审、交流座谈等形式拉近同群众的距离，听取群众意见，让群众了解法院，认同法院工作；三是严格落实中层领导值班制度，由各庭室中层领导干部轮流在诉讼服务大厅定点窗口接待来访群众，“零距离”倾听群众呼声，“零积压”处理群众来访，“零推诿”解决群众问题。

　　服务群众，公正审判，延伸司法服务职能。该院通过举办“爱民月”“敬老月”等主题实践活动组建多支志愿服务队，进校园、进社区、进农村、进企业、进养老院开展司法为民服务活动。例如，以未审庭为主体组建普法进校园志愿服务队，广泛开展青少年法制教育宣传活动；以开发区法庭为主体组建企业法律援助志愿服务队，定期走访辖区企业，为企业规范用工、优化高技术人才管理等提供法律服务与帮助；该院民二庭、执行一庭等审执业务部门分别组建基层普法志愿服务队，走进社区、村镇、养老院开展普法宣传教育活动，提高群众法律意识。同时，该院不断强化巡回审判、上门调解、回访特殊案件当事人等工作方式，今年以来，该院通过巡回审判结案300余件，上门立案、就地调解、诉后回访、上门送执行款等20余次，惠及群众近百人。

　　关爱群众，帮扶社会弱势群体。一是与贫困群众结成帮扶对子，开展困难帮扶活动。该院党组成员结对帮扶采育镇屯留营村贫困群众，一对一送上5000元资金及生活用品，并为其联系力所能及的工作；二是开展资助帮扶贫困女童活动。该院妇委会长期帮扶辖区多名贫困女童，每年为其分别送上1000元助学款及生活必需品及学习用品。此外，为让有困难的当事人打得起官司，该院积极对弱势群体实行司法救助，针对被救助人生活困难、文化程度较低的特点，制定出详细、科学、合理的救助办法和简单、明了、及时的申请、审查手续，对符合条件的当事人减免诉讼费用，对生活特别困难、被执行人无财产可供执行的当事人发放救助基金，同时，针对困难群众，该院还制定了优先立案、优先审理、优先执行的原则，有力地保障了困难群众的诉讼权利。