【个人名片】

　　任长申，现任山东省茌平县人民法院博平人民法庭副庭长。近年来，先后被评为第一届全省法院办案能手、第二届全省法院十佳办案标兵、全省指导人民调解工作先进个人、第三届及第四届全省优秀法官、全省政法系统先进个人，记个人二等功1次,2013年被评为全国法院办案标兵。

　　【办案体悟】：结合多年基层法庭工作经历，我总结了“二十字调解法”，即“用心巧说、以法引导、以理服人、以情感人、多措并举”，成功调解了千余起案件，解开了当事人的“法结”和“心结”。

　　“用心”是要怀着一颗公平公正之心，诚心诚意地和当事人将心比心，给当事人以应有的尊重，让当事人切实感受到法官的亲和力，拉近当事人与法官的距离。准确把握住双方的利益平衡点，同时还要体谅当事人的疾苦，充分考虑判决结果可能给双方当事人未来生活造成的影响，从而引导双方正确面对现实，互谅互让，达成和解。“巧说”就是要善于做当事人的工作，带着对人民群众的深厚感情，晓之以理，动之以情，有针对性地做调解工作。选取适当的时机，采用适当的语言，与当事人进行沟通，有时可把专业的法言法语通俗化，以达到缓解矛盾、化解纠纷的目的。“以法引导”就是向当事人宣讲处理案件所依据的法律条文，让当事人在法律范围之内对自己的诉求有合理的预期，使当事人放弃不合理的诉求。“以理服人”就是把依法认定的事实和法律上的因果关系向当事人讲清，使当事人感到这种事实无法否认，为调解案件打下牢固的事实基础。“以情感人”就是用诚心打动当事人，拉近与当事人的距离，把相关法律所蕴含的情理阐发出来，把法律所允许的情理运用到案件处理中，做到法内有情。“多措并举”就是在立案、送达、庭前、庭审、庭后等诉讼的各个阶段，采取尽可能的措施，灵活运用让双方当事人自行协商调解，委托人民调解员调解，邀请人大代表、政协委员参加调解，邀请当事人近亲属参加调解，通过说情人做工作调解，保全促进调解，判例比较调解，第三人担保、违约惩罚调解，调判效益比较调解，冷处理、热处理等各种调解方式，最大限度地化解矛盾纠纷。