审判、执行工作是人民法院工作的耀眼部分，但除了审、执工作，人民法院其他的工作还很多，涉诉信访就是其中重要的一项工作，虽然没有审判、执行工作令人敬畏，但涉诉信访作为辅助性的工作，在化解审判和执行等工作衍生出来的矛盾中发挥了积极的作用，同时，它作为人民法院和群众联系的桥梁纽带，是人民法院服务人民，深入群众，走群众路线的经典群众工作模式。位于乌蒙大地的彝良县人民法院，历来重视涉诉信访工作并取得了扎实有效的成绩，在党的十八大召开之际，彝良法院紧紧围绕服务大局，秉承“司法为民”宗旨，让涉诉信访化解工作在乌蒙大地绽放出新的和谐音符。　

　　　　　　　　　　　　 加强领导重信访

　　彝良法院在原有的信访接待办公室的基础上，加强领导，加强力量，强化能力，扎实奠定工作基础。根据党中央、国务院和中央信访联系会议办公室、国家信访局的工作部署以及省、市、县委、政府和上级法院关于做好十八大期间信访和安保工作精神，为切实领导和开展好十八大期间的信访工作，专门成立了以院长马永祥为组长，其他党组成员、各科、庭、室负责人参加的信访领导小组，各领导和各小组分工负责，相互配合，各司其职。如此坚强的组织、制度领导为涉诉信访工作的良好开展提供了保障。

　　　　　　　　　　　　 认真落实促和谐

　　以往的信访工作经验证明，对待信访，级别越高，越容易勾起信访人的认同感。彝良法院及时总结以往有益经验，认真落实院领导接待制度，院领导包案办理的制度。各位院领导按排期坚守在信访岗位上，轮流接待来访群众。力争在第一时间消除信访当事人猜疑思想，为第一时间疏导当事人的心结、稳定信访人的情绪奠定良好的基础。

　　畅通民意表达，积极应对信访。信访是一种最基本的民意表达方式，对待涉诉信访，应注重“疏导”而不宜采用“拦堵”的方式。彝良法院对涉诉信访人，除了认真接待，还全力做好解疑答惑、疏导情绪、全力化解矛盾，力求做到工作到位，思想工作到位。切实从解决当事人的实际困难为出发点，全力做好涉诉信访化解工作。

　　大力推行下访和走访工作力度，将化解延伸到群众家门口去。除了平时“等待型”的接访外，彝良法院的院领导针对偏远地方上访户，则采取了深入基层、深入农户的下访和走访制度，深入到涉诉信访当事人的家。在第一时间了解涉诉信访人的思想动态，对有上访和情绪化的当事人细致的作充分说法释理，努力引导息诉罢访工作。争取工作主动，对信访高峰和突发事件的各项准备，坚决做到早发现、早上报、早解决。目前，通过走访，四位院领导下访5次，走访6位信访户，行程计500多公里。

　　积极探索联动信访机制。涉诉信访是一项系统工程，单单靠法院单打独斗是不行的。要彻底化解矛盾，就要联合相关部门，齐心合力进行。尤其是在重大信访案件上，联合联动化解手段尤为重要。彝良法院积极发挥能动性，主动和民政局等部门沟通，做好司法救助工作。用开放性的化解手段为涉诉信访工作提供一个良好的平台。

　　　　　　　　　　　　 源头防治硬道理　　

　　注重信访监督功能，促进人民法院工作自身完善。当前，人民法院的涉诉信访涉及到人民法院刑事、民商事审判，执行工作、立案工作、审判监督，干警作风等方面，几乎涵盖了法院工作的方方面面。这就证明了平时的工作中，还存在的很多不足和不完善，而信访就是监督人民法院工作的有效途径，通过信访而改进工作中的不足，改善工作方式，提高司法服务能力。

　　严查自身工作环节，主动纠错化解矛盾。彝良法院专门成立专门案件质量评查小组，对近三年的案件逐一进行评查和排查，将案件中隐含的一些问题，总结出来后，通过分析，找出问题症结，提出整改意见，并形成内部文件的形式下发全院总结学习。通过案件评查和排查手段，主动发现问题，主动启动纠错功能，为信访工作做了全局性的案情摸低排查。

　　通过涉诉信访工作反馈，强化案件管理意识，干警自励意识。通过信访反馈意见，及时发现案件中、办案中、作风上的问题、查找原因，督促整改，杜绝错误再次发生。切实树立人民法院和法官可亲、可信、可敬的形象。