中国法院网讯 (陈思)　　9月3日下午，由中央政法委组织的“聚焦执法公正”采访团来到北京市公安局西城区分局牛街派出所，本网记者在采访中获悉，牛街派出所通过开通执法办案平台、推行立案公开、民事调解进派出所等执法办案新机制，有效提升了执法规范化及为民服务水平。

　 “民调进所”浇灌民族团结和谐之花

　　牛街地区位于北京市新西城南部，毗邻首都政治核心区，现有常住人口5万余人，暂住人口1.2万人，其中回族群众1.2万人，是北京市最大的回族聚居区。

　　2009年，牛街派出所设立治安、民间纠纷联合调解室，聘请责任心强、德高望重的回族群众从事民事调解工作。调解员靠着“说服教育”、“倾听理解”、“拉近关系”、“解读法律”等灵活多样的工作方法，解决了大量的民事纠纷。

　　据介绍，该调解室一年调解纠纷200余件，社区居民反映家庭矛盾明显减少，邻里关系更加和谐，群众对公安机关更为信任，百姓的满意度不断提高，警民关系更加和谐。

　　“阳光执法” 强化内外部监督

　　2012年1月1日，牛街派出所根据上级部署要求正式启用执法办案平台， 建立了“执法信息网上录入、执法流程网上管理、执法质量网上考核、执法活动网上监督”的执法信息化体系。

　　从接警开始到办理终结，民警要把案事件涉及的人、案、物信息及办理情况全部实时录入执法办案平台，形成了对每一起案件、每一个办案人员统一完整的执法办案工作台账。从根本上解决了手工记录不完整、易灭失、难汇总的问题，提高了规范化、精细化管理水平。执法办案平台同时与督察系统相连，北京市公安局、各公安分局督察可以直接查看派出所里的工作情况。

　　推行立案公开制度，牛街派出所经办案件，除涉密案件和不符合公开条件的案件外，报案人、被害人随时可以通过多种方法查询案件办理进展情况，并对民警工作进行评价，有效保障当事人知情权，提升执法公信力。

　　今年以来，牛街派出所公开案事件情况200余件、群众反馈满意率达99%。