张卫芳是江西省铜鼓县城花园居委会的工作人员，由于工作关系，她经常与农民群众打交道，对农村和农民有着深厚的感情，她凭借女性特有的细腻和耐心的工作作风，化解了大量的矛盾纠纷。2010年，经过组织推荐、资格审核、考察、任前考试，并通过当地人大常委会的审议，张卫芳被任命为人民陪审员，从此开始了她的陪审工作。

　　陪审激发工作兴趣

　　在居委会工作，接触最多的纠纷就是因为一些家庭的不完美而引发的纠纷，特别是一些青少年因为父母离异或者父母常年在外打工而缺少亲情呵护，容易导致青少年误入歧途。

　　离开学的日子越来越近了，铜鼓县16岁的小亮却只能对着看守所的铁窗发呆。他为自己一时冲动种下的“恶果”而后悔——因为争上网的座位，在2010年暑假的一天，伙同社会闲散人员在网吧打架，将他人打伤。

　　法院受理案件后，考虑到小亮正是属于张卫芳工作的居委会居民，特地邀请张卫芳参与陪审。由于张卫芳熟悉小亮家的情况，父母离异，小亮跟随父亲生活，但父亲常年在外打工，小亮的日常生活、学习由年迈的奶奶负责。小亮平时的表现就比较叛逆，做事爱冲动，但小亮的学习成绩一直还不错。

　　庭审当天，一付不服输表情的小亮看到审判台上熟悉的身影时，眼神变得游离不定。“你认识我吗？你要知道自己错在哪里。”人民陪审员张卫芳的一句话，把小亮的思绪带到了打架斗殴当天的现场。小亮当庭痛哭，表示了悔罪，并表达了想回学校继续读书的强烈愿望。

　　“庭审结束后，我多次到小亮家里，找到小亮的家人，经过耐心做刑事附带民事诉讼的调解工作，使双方达成赔偿协议，小亮的父亲和姑姑、叔父等亲人帮忙，积极赔偿了被害人的经济损失，小亮的行为也得到被害人书面谅解，法院对其减轻处罚并依法适用缓刑。”张卫芳说起这起案件的办理，感到很欣慰。返校的那天，小亮流着泪说，一定珍惜这来之不易的机会，对张卫芳的帮助和像母亲般的鼓励话语表示了深深的感谢。

　　“由于缺少家庭温暖，特别是缺少母爱的孩子容易犯错，我们要多给予青少年所需要的母爱，并加以适当的心理辅导，促使失足少年真正回归正途。”我没想到我来法院审理的第一个案件就是青少年犯罪案件，也正是审理了这个案件后，我发现我喜欢上了陪审工作。

　　热心化解矛盾纠纷

　　2011年6月12日，铜鼓法院城效法庭正在审理一起原告邹老太诉自己的几个儿女不尽赡养义务的纠纷。由于几位被告在赡养邹老太的方式和义务承担比重上的分歧较大，所以在法庭上当庭争执起来，争吵的声音也越来越大。

　　这时，张卫芳悄悄地来到旁听席上默默地听着主审法官继续审理案件。原来，张卫芳家到花园居委会上班恰好要经过法院和该院的城效法庭，听到法庭里传来了争吵声，忍不住进入法庭，想看看是什么纠纷让当事人之间如此的水火不容。最后，案件在主审法官的严谨要求下，庭审进行的非常顺利，并当场调解了这起矛盾纠纷。庭审后，张卫芳拉着邹老太唠嗑，从亲情、人情、法理角度陪邹老太聊了近半个小时，说的邹老太连连点头称是，心情转好。离开法庭时，邹老太的脚步看上去非常轻松。

　　“法官高超的庭审驾驭能力和耐心细致的工作作风，简直就是一道亮丽的风景，我在居委会也是做群众工作的，我一定要更加认真的学习法官化解矛盾纠纷、做好群众工作的方法。我今后要常来法院和法庭逛一逛、坐一坐。”

　　从此，不论刮风下雨，即使没有安排张卫芳参加案件陪审，只要一有空，她就会出现在法院和法庭的审判庭、办公室，不但认真听取法官审理案件的方法和经验，而且经常会热心帮助法官做当事人思想工作，协助主审法官化解纠纷。对于法院、法庭和法官需要改进和加强的地方，也会经常性的提出意见和建议。

　　2012年以来，该院共受理各类案件485件，邀请人民陪审员参与审理的案件有215件，其中张卫芳参与陪审的案件就有82件。经张卫芳参与陪审的案件呈现调解撤诉率、服判息诉率高，上诉率、投诉率低的“两高两低”特点。她还帮助法官诉前调解、庭外调解了大量矛盾纠纷，即减轻了群众诉累，又促进了社会和谐稳定。