近日，内蒙古自治区高级人民法院召开全区中级法院院长会议，就贯彻落实全国法院立案信访窗口建设经验交流会精神提出五点意见。

　　内蒙古高院表示，一要拓展立案窗口功能，使其成为对外服务群众、对内服务审判的综合平台，成为体现司法的人民性、能动性、公开性、服务性的中心枢纽。同时，提高窗口队伍的工作能力，转变工作作风，切实解决人员不足、素质偏弱和司法能力、服务水平不高的问题。二要突出抓好涉诉信访工作，集中力量、统一协调指挥，着重解决进京越级访和非正常访的问题。三要大力推行重心下移，让司法能力、司法作风、司法效果在基层得到充分发挥。四要正确认识信访形势，做好正面宣传和舆论引导工作，让社会了解信访形势和产生的原因。五要加强组织领导，加强充实信访接待力量，坚持领导接访，领导包案、带案下访制度，带头化解骨头案、钉子案，做到对上访人员的合理诉求要解决到位，无理的要释明教育到位，生活确有困难的要帮助到位。