3月30日，第一批人民调解员进驻山东省胶州市人民法院诉讼服务中心正式办公，此举是由胶州市法院与胶州市司法局友好协商，为了快速高效地解决矛盾，同时又不伤纠纷双方情分，真正实现人民调解与诉讼调解的有机衔接而采取的务实之举。该院下设的六处人民法庭也在同一时间进驻人民调解员。

　　这天一大早，该市阜安办事处的司法所的郑所长和他的助手小刘作为第一批入驻法院的人民调解员走进了该院诉讼服务中心人民调解室，很快就迎来了第一位“客人”——79岁的王老汉。老汉家住在胶北镇，虽有两个儿子，却都不愿尽赡养义务，为此，老汉到法院要求起诉。立案庭李庭长认为该案事实清楚、法律关系清晰，又是涉及家庭内部矛盾，建议他选择以人民调解方式先行调解。李庭长亲自把王老汉引导到人民调解室，为他倒了一杯热水，又就下一步开展人民调解工作的程序和衔接等问题与郑所长交换了一下意见，就离开了。郑所长耐心地劝说老汉通过调解方式解决问题：“亲生父子，打断骨头还连着筋，都要留点面子，真要闹到法庭上就不好了。再说，法院就算是判了，还要按月按年的执行，双方还是要打交道，真是闹僵了，到时候执行起来也是麻烦。”老汉开始不停地数落儿子把自己的床铺掀翻，让自己无处安身等种种不孝行为，情绪十分激动。听着郑所长入情入理的劝导，喝着杯子里的热水，老汉渐渐平静下来，表示同意调解。

　　郑所长马上联系胶北镇的司法所所长，确定第二天一早联合王老汉所在村的村干部和村调委会成员一起召集老汉和他的两个儿子到村委会办公室进行调解。郑所长解释，在这种情况下，老汉的两个儿子肯定不会到法院接受调解，只有到村里去，找当地有威信的干部和老人一起做工作，才能起到最佳的调解效果。不一会儿，市民杨某也来到人民调解室就与物业公司的纠纷要求进行调解，小刘对此进行了解答。

　　据了解，该院目前共有38名人民调解员，轮流进驻市法院和六处人民法庭。人民调解员主要通过公开招考、民主选举、选拔聘请、资格确认、持证上岗等方法选用，同时，吸纳部分退休政法干部、法学教师、律师、公证员、基层法律服务工作者及社会志愿者参加。人民调解员主要负责对尚未受理的案件进行诉前调解以及对已受理或正在审理的民事案件应法院的邀请进行委托调解和协助调解。