在“人民法官为人民”主题实践活动中，江西省丰城市人民法院坚持以人为本，积极培养与当事人和人民群众的感情，注重人性化司法，努力让当事人打一个受尊重的官司，得到了当地群众的好评，案件息诉服判率达100%，没发生一起涉诉上访案件。

　　　　　　　　　　　　　　 体恤民情增进情感

　　“真的没想到法官能到我家来帮忙收割水稻，太感谢了！法官确实是我家的救星呀！”年近七旬的陈老汉激动地说。

　　陈老汉的儿子因交通事故致残失去劳动能力，一个家的顶梁柱倒了，儿媳不堪家庭重负，离家外出打工杳无音信。承办法官发现这个情况后，及时向院长反映后，不但减免了诉讼费，优先审结了案件，而且还由院长带队组成“五同”工作组，到陈老汉家帮忙抢收水稻，解了陈老汉的燃眉之急。

　　为了培养和增进与群众的感情，丰城法院在夏收、秋收两季组织干警深入农户开展以“同吃、同住、同劳动、同学习、同进步”为内容的“五同”活动，帮助群众解决一些生产生活中的实际困难。同时还组织开展百名法官“大走访”活动，主动到当事人家中或所在单位进行走访，对一些特别困难的的当事人送上慰问金或物品给予慰问。

　　　　　　　　　　　　　　立案一站式便捷服务

　　“原来我真的认为是打官司就是‘打关系’，但是通过这次到法院立案享受到的热情便捷的服务，让我好像做了一回‘上帝’的顾客，我对丰城的法官有信心了。”“不到三分种就办完了立案手续，每一站法官都是起立式微笑服务，心里非常舒服。”这是浙江客商江某到丰城法院立案的感受。

　　丰城法院在立案服务上推出了三项服务承诺，即“耐心倾听完当事人的诉求、导诉员陪同一站式服务、对当事人首问首访起立式微笑服务”。并且规定一般案件在受理后必须在24小时内立案。

　　　　　　　　　　　　　　 巡回办案减轻诉累

　　为了有效减轻当事人诉累，尽量让当事人少跑路，丰城法院大力推行巡回办案，制定了《鼓励巡回办案的考核管理办法》，规定各人民法庭的巡回办案率要达到60%，对未达标的在年终目标考核按比例扣分，反之加分。在各乡镇（街道）和部分村（居）委人设立巡回办案点142个，聘请司法协理员100名。要求办案法官不但要在巡回点办案，而且要深入到农家小院、田间地头去送达、审理，充分发挥和利用群众智慧，促使案件的审理取得最佳的社会效果。

　　“我足不出村，法官就把法庭开到了我家，帮我解决了赡养问题，法官办事效率可高呀！”家住偏远山区的李大爷因赡养问题，与儿子关系一直不好，晚年生活得不到保障，经当地调解组织调解无效，找到村司法协理员反映要到法院打官司，司法协理员便帮其联系立案。立案后第三天，办案法官便组织乡村干部和村民代表参加巡回法庭旁听，在村干部和村民群众的帮助下，成功调解结案。

　　　　　　　　　　　　判后回访抚慰心灵

　　“我的官司虽然输了，但你们回访法官的一席话让我受到尊重，心里温暖舒坦多了。”一当事人在回访后说。

　　丰城法院为预防化解涉诉上访矛盾，监督法官规范办案，促进案结事了，推出了《案件判后回访制度》，规定由审判监督庭联合纪检监察室对所有民商事判决案件进行100%回访，回访工作实行流程管理，判后一周内回访，访后一周内答复，回访情况一个月集中通报一次。通过回访及时掌握了当事人判后的思想动态，由第三方对当事人征询意见并释法答疑，缓解了当事人的抵触情绪，同时通过做大量细腻的思想工作，让当事人受到创伤的心灵得到抚慰，有效地化解了涉诉上访矛盾。