昌平法院

审判长王辉

原告方

被告方

庭审现场

审判长王辉
8月19日10时，北京法院网直播昌平法院审理“救生人员一声吼 六旬老人吓倒失去自理能力”案
  • [主持人]：
    网上直播庭审，公开审判过程，展现法官风采，普及法律知识。各位网友大家好，欢迎大家关注昌平法院的网络直播。我是本次直播的主持人、昌平法院研究室杨帆。
    [10:17:30]
  • [主持人]：
    在庭审开始之前，我先介绍一下这起民事案件的基本情况
    [10:17:57]
  • [主持人]：
    63岁的吴老太到小汤山的九华山庄泡温泉，因救生员大吼一声，致其摔倒，经诊断为左腿髌骨骨折。出院后，吴老太基本失去生活自理能力，遂将九华山庄告上法庭要求赔偿各项费用98000余元。近日，昌平法院已受理此案。
    原告诉称，2009年3月27日，原告到被告处泡温泉。10时左右，原告自游泳池上岸，于池边行走。此时一位男性救生员忽然高声喊叫，原告受到强烈惊吓，致使原告摔倒。造成左腿髌骨骨折，住院治疗共花费若干。2009年4月，原告出院，但仍需遵照医嘱定期复查、换药，并须于一年后进行骨内固定用钢钉、钢针的拆除手术。原告出院后，基本失去生活自理能力，须保姆长期护理照顾。原告作为63岁的老人，由于长期伤痛及不能正常生活，致使精神健康严重受损，故起诉至本院要求被告赔偿相关损失共计98732.08元。


    法庭正在核对被告的身份。本案由助理审判员王辉独任审判，书记员赵东鸣担任法庭记录。
    [10:19:16]
  • [主持人]：
    让我们走进本次网络直播。
    [10:20:57]
  • [法庭组成人员]：
    [ 代理审判员]：
    王辉 书记员：赵冬鸣
    [ 核实诉讼当事人身份]：
    [ 原告]：
    吴桂芳，女，1946年5月17日出生，汉族，北京市通州区杨庄南里小区29号楼322号居民，现住此处。
    [ 委托代理人]：
    梁枫，北京市东卫律师事务所律师，65542826。
    [ 被告]：
    北京九华山庄集团股份有限公司，住所地北京市昌平区小汤山镇葫芦河村北。
    法定代表人夏敏，董事长。
    [ 委托代理人]：
    赵军华，男，1979年9月24日出生，汉族，北京市怀柔区北镇大水峪村581-2号人，该公司职员，现住北京市昌平区小汤山镇葫芦河村。
    [ 委托代理人]：
    张永钢，北京康博律师事务所律师，13811153860。
    [10:22:41]
  • [书记员宣读法庭纪律]：
    1、 未经允许不得录音、录像、记录和摄影；
    2、 不得随意走动和进入审判区；
    3、 不得发言、提问；
    4、 不得鼓掌、喧哗、哄闹和实施其他妨害审判活动的行为；
    5、 随身携带的通讯工具请关机。
    对于违反法庭规则的人，审判长或者独任审判员可以口头警告、训诫，也可以没收录音、录像和摄影器材，责令退出法庭或者经院长批准予以罚款、拘留。对哄闹、冲击法庭，侮辱、威胁、殴打审判人员等扰乱法庭秩序的人，依法追究刑事责任。
    今天昌平区人民法院依法在本院公开审理原告吴桂芳与被告北京九华山庄集团股份有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案。由代理审判员王辉独任审判，书记员赵冬鸣担任法庭记录。
    [10:23:06]
  • ？告知双方当事人在开庭审理中的诉讼权利和义务。
    [ 权利]：
    1、 陈述实施和理由，收集、提供证据， 进行辩论，请求调解。双方当事人还可以自行辩护。
    2、 原告可以放弃或变更诉讼请求，被告可以承认或者反驳诉讼请求，有权提起反诉。
    3、 当事人如果人为本案的审判员、书记员、鉴定员、翻译人员与本案当事人是近亲属，有利害关系或者其他关系，可能影响对本案公正审理的，有权对上述人员提出回避请求。
    [ 义务]：
    1、 遵守法庭纪律，尊重双方当事人和其他诉讼参与人。
    2、 依法行使诉讼权利，履行诉讼义务，遵守诉讼秩序。
    [10:23:26]
  • ？当事人是否听清了上述权利和义务，是否提出回避申请。
    [ 原告委托代理人]：
    听清了，不申请。
    [ 被告委托代理人]：
    听清了，不申请。
    [10:23:54]
  • ？原告陈述事实理由。
    [ 原告委托代理人]：
    同诉状（略）
    ？原告方的诉讼请求是否有增加或变更。
    [ 原告委托代理人]：
    增加一项诉讼请求，要求被告支付增加的医疗费706.67元。
    [10:24:44]
  • ？被告是否要求答辩期。
    [ 被告]：
    不要求，同意继续开庭。
    ？被告答辩。
    [ 被告委托代理人]：
    不同意原告所有的诉讼请求，基于人道主义可以承担原告方的医药费。原告所说与事实不符，原告在泳池中错入男宾入口，在返回的时候经过消毒池不慎绊倒摔伤，被告所受到的伤害损失是原告自己行为造成的。
    [10:25:24]
  • ？原告方有补充吗。
    [ 原告]：
    原告脚下湿滑，而且拖鞋非常不合适，造成摔滑。
    [10:25:53]
  • ？双方当事人举证、质证。首先由原告举证。
    [ 原告委托代理人]：
    证据１、诊断证明，证明诊治事实。
    [10:27:18]
  • 证据2、诊疗费收据，我所主张的费用是没有报销过的。
    证据3、收条，被告陈述有人身以外保险，一些票据交给了被告，被告给出具的收条。
    证据4、后续治疗费用票据。
    [10:43:18]
  • 证据5、车票。
    证据6、证人证言。
    证据7、证人证言，证明原告损失，证人已经到庭。
    [10:50:53]
  • ？被告质证。
    [ 被告委托代理人]：
    对证据1、真实性没有异议，与我们没有关系。
    对证据2、真实性没有异议，与我们没有关系。
    对证据3、我们需要回去核实。
    对证据4、与证据2重复。
    [10:51:06]
  • 对证据5、我们只认可复印件与原件是一致的，车票与伤害是否有关系现在无法判断，需要核实。
    对证据6、真实性没有异议，但是证明内容上我们认为只有第一句的内容我们是认可的，其他的内容不予认可。
    [10:51:25]
  • ？需要核实的证据三天之内给法庭一个答复。
    [ 被告]：
    知道。
    ？原告方解释一下原告方称给被告九华山庄收据上是5948.77元，原告方第一项诉讼请求医疗费是6845.75元，剩余票据在哪。
    [ 原告]：
    没有了，就是收据上的5948.77元。
    [ 被告]：
    5948.77元与原告的诉讼请求6845.75元之间的差额，我们不予认可。
    [10:51:49]
  • ？传证人范思方出庭，核实证人身份。
    ？作为证人出庭作证比较如实陈述，如果有虚假陈述要承担相应的法律责任。
    [ 范思方]：
    原告受伤期间我一直照顾互利她。
    [10:52:08]
  • [原告]：
    受伤期间您照顾原告多少钱。
    [ 范]：
    工钱每月1600元，每半个月支付一次工资。从2009年4月3日至7月底，一共支付了我6400元。家里人没有人在原告身边。
    [10:53:15]
  • [被告]：
    谁找的您。
    [ 范]：
    我和原告是认识的，原告没有找到雇佣的人，我就照顾她了。
    [ 被告]：
    您有正常的工作吗。
    [ 范]：
    没有，我一直在家呆着，没有上班。
    [10:53:34]
  • [被告]：
    你收到工资打收条了吗。
    [ 范]：
    没有打收条，因为我们关系很熟了。
    ？证人退庭。
    [10:53:49]
  • ？原告方继续举证。
    [ 原告]：
    证据8、证人证言，证明证人看到原告摔伤的事实。
    证据9、增加的诉讼请求706.67元的医疗费用票据，我们起诉之后花的医药费。
    ？证人到庭了吗。
    [ 原告]：
    没有。
    [10:54:09]
  • ？被告质证。
    [ 被告]：
    对证据8、不予认可，证人没有到庭。
    对证据9、原告方是7月2日起诉，所有的票据都是6月及6月以前的，被告的事实陈述有问题，落有的票据只有一张是积水潭医院的我们认可，去其他的医院与本次伤害之间有什么关系是无法证明的。
    [10:54:31]
  • ？被告举证。
    [ 被告委托代理人]：
    证据1、证人证言，证人到庭了。
    ？传证人罗雄到庭。
    [11:03:03]
  • [证]：
    10点半左右我在工作，有一个男客人叫服务员，找我要浴袍，我拿了浴袍给男客人。看到女浴间有一个阿姨，他要进男宾，我们制止她进入，她就返回去了，返回的路上她摔倒了。我们过去扶她，她说不让我们扶，我们就打了120。
    [ 被告]：
    你制止他进入，你们间隔是多远。
    [ 证]：
    有10米左右。
    [11:03:21]
  • [被告]：
    你制止的时候原告在干什么。
    [ 证]：
    我制止他的时候，他就返回去了，返回的路上摔倒的。
    [11:03:49]
  • [原告]：
    你的职务是被告的服务员是吗。
    [ 证]：
    是。
    [ 原告]：
    除了你看到，还有其他人吗。
    [ 证]：
    有，当时原告说：啊，这是男宾啊，就往回走，走到消毒池的时候绊倒的，消毒池是20厘米。
    [11:04:19]
  • ？你是在被告单位男宾的服务员。
    [ 证]：
    是。
    ？他已经进到男部洗浴的地方了吗。
    [ 证]：
    男宾和女宾分开的，有很大的字，原告往男宾洗浴的地方走。我当时比平时声音大一点，说那是男宾，没有喊喂，喂，喂。
    ？证人退庭。被告方继续举证。
    [11:05:15]
  • [被告]：
    证据2、120费用票据。被告打了120，把原告送到积水潭医院。
    证据3、收条，被告方的员工给了原告670元。
    证据4、照片，证明摔到的现场。
    [11:05:39]
  • ？原告质证
    [ 原告]：
    对证据1、证人证言不予认可。
    对证据2、没有异议。
    对证据3、没有异议。
    对证据4、真实性、证明力都不予认可。
    [11:06:00]
  • ？被告方还有其他证据提交吗。
    [ 被告]：
    没有。
    [11:06:19]
  • ？原告陈述一下事发的情况。
    [ 原告]：
    9：30我进到温泉，北边是温泉池子，旁边是游泳池，我从温泉池子出来要去游泳。我当时没有看到什么位置，在北边的角上，不是照片中的位置，我当时想到我的泳袍没带，忘到温泉的池子那了，这时我听到后面在喊：哎，哎，哎！我一回头，而且鞋子也很大，就摔倒了。我就喊：快救我啊。
    [11:13:23]
  • ？你摔倒的时候与你同行的其他人看到了吗。
    [ 原告]：
    看到了。
    ？你是在平地上摔倒的是吗。
    [ 原告]：
    是。
    [11:14:12]
  • ？是瓷砖，还是有防滑条。
    [ 原告]：
    是瓷砖，没有防滑条，当时地上特别滑，有水。在游泳池旁边的过道。
    ？过道旁边有水槽吗。
    [ 原告]：
    有。
    [11:14:47]
  • ？当时你穿着拖鞋吗。
    [ 原告]：
    穿着九华发的拖鞋，鞋号不一致，我平时穿38号的，给我的一个是41、一个是42。我每次穿的都大，当时是他们给我的拖鞋，我也没提出置疑，因为每次鞋都会大。
    ？你认为是什么原因引起你摔倒的。
    [ 原告]：
    主要是因为大声叫喊引起的我摔倒。
    [11:15:14]
  • ？是谁嚷嚷的“喂，喂，喂”。
    [ 原告]：
    不知道谁嚷嚷的，也不知道在冲谁嚷嚷。
    [11:15:36]
  • ？温泉部提供的设施，包括拖鞋，是由游客自己拿，还是员工提供。
    [ 被告]：
    由员工提供，但是如果游客提出不合适，我们会给调换。
    ？原告方，你反映拖鞋大的问题了吗。
    [ 原告]：
    每次都大，我都已经习惯了，以前没有发生过问题。
    [11:16:04]
  • ？在温泉和泳池边上你们多长时间对路面进行清理，是否进行防滑措施。
    [ 被告]：
    泳池边上有滴水槽，可以把地面上的水漏下去。泳池的地面是防滑的，是一个小方格一个小方格的。
    ？你们给游客提供的是普通拖鞋还是防滑拖鞋。
    [ 被告]：
    是防滑的。
    [11:18:47]
  • ？当时的情况你了解吗。
    [ 被告]：
    我当时是陪着原告送去医院的，但是整个事发的过程我不在场。
    [11:19:05]
  • ？原告诉讼请求中轮椅及拐杖的费用有证据证明吗。
    [ 原告]：
    没有票据。
    ？交通费1151元是你所提交的所有打车的费用是吗。
    [ 原告]：
    是。
    [11:19:26]
  • ？护理费就是出庭的证人的护理费是吗。
    [ 原告]：
    是。
    ？营养费是否有票据。
    [ 原告]：
    没有票据。
    ？营养费有医嘱吗。
    [ 原告]：
    有。
    [11:19:57]
  • ？二次手术费多少钱。
    [ 原告]：
    是将来要发生的费用，根据是一次的医疗费用，二次手术费是10884.23元。
    ？医疗费复查费有票据吗。
    [ 原告]：
    将来要发生，依据一次医疗费计算出来的。
    [11:20:38]
  • ？法庭调查结束，下面进行法庭辩论，首先由原告方发表辩论意见。
    [ 原告委托代理人]：
    原告在被告处享受服务的情况下，由于被告方工作的失误，被告方的工作人员喊叫，游泳池边路面很滑，而且拖鞋也不合适，造成原告摔倒。而且原告的年龄已经很大，不容易恢复。要求被告支付原告所要求的费用。
    [ 被告]：
    原告当庭陈述的事实与原告提交的证据6完全不一致，结合被告方陈述的事实，是原告方误入男宾，在返回的途中摔倒，责任应该由原告方自己承担。
    [11:25:22]
  • ？双方是否有补充。
    [ 原告]：
    原告在行走的过程中听到被告的服务员喊叫，怎样摔倒应该是依据事实的情况。证据6中被告的员工写的条子，只是证明去打了120去了医院，对下面的内容是不予认可的。被告方提交的照片，是事故发生之后，被告对过道进行了改造，不能证明是当时的情况。管理上、环境上有不妥的地方导致顾客滑道。
    [ 被告]：
    照片上的入口不是男宾的入口，是摔倒在消毒池的位置。原告方没有提交相应的证据证明我们出了事故之后进行了改造。
    [ 原告]：
    被告方的证人出庭的陈述与事实不符，我就是在游泳池东南面角那摔倒的。我招认进去拍照取证的时候，发现被告方在改造。
    [ 被告]：
    没有补充了。
    [11:28:33]
  • ？双方当事人是否同意在本庭的主持下进行调解。
    [ 原告委托代理人]：
    同意。
    [ 被告委托代理人]：
    同意。
    [11:31:56]
  • ？双方当事人说一下调解方案。
    [ 原告委托代理人]：
    放弃第二项诉讼请求，将来要发生的费用我们暂时可以放弃。精神损害可以减少一万元。
    [ 被告委托代理人]：
    不同意。
    [11:32:10]
  • ？由于双方分歧较大，本庭不再主持调解，双方当事人作最后陈述。
    [ 原告委托代理人]：
    坚持诉讼请求。
    [ 被告委托代理人]：
    坚持答辩意见。
    ？休庭，看笔录签字。
    [11:32:21]
  • [主持人]：
    今天的庭审结束了。此次直播得到了北京市高级法院法制宣传处姚学谦和赵岩的大力指导和支持，在此表示衷心的感谢！
    感谢研究室张俊、审监庭李霞为此次直播所作的工作。本次直播到此结束，再见。

    [声明]：本次庭审直播不是庭审笔录，不具有法律效力。
    [11:34:08]