近年来，内蒙古包头市青山区人民法院以“枫桥式人民法庭”创建工作为契机，以多元解纷为支撑点，以零距离司法服务为落脚点，以“一法庭一特色”为亮点，切实提升人民群众司法获得感和满意度。该院充分发挥人民法庭桥头堡作用，积极探索“小法庭释放大能量”新思路，着力推进人民法庭“调、确、督、立、审、执”六环节全链条治理模式，为老百姓提供“家门口”的司法服务。

　　房产物业法庭：“三巡回”模式描绘解纷新“枫”景

　　“现在开庭！”2024年9月，房产物业法庭将庭审现场从法庭搬入社区广场，对5起物业服务合同纠纷案件进行集中公开审理。庭审过程中，面对业主与物业公司之间的矛盾争议，法官耐心释法明理，通过“庭前沟通调解、庭中释法说理、庭后普法答疑”，对准案件背后症结，一一解释化解业主心结。最终，促使调解及时结清1件，公开开庭审理4件，督促物业公司整改问题3项。

　　法庭根据物业纠纷特点和群众需求，定期开展“法律明白人巡回讲堂”及“巡回调解”。针对物业纠纷化解方式、物业服务企业法律风险防范等方面的问题，由法官做主讲人，向人民调解员、政协特邀调解员、网格员等开展培训，今年5月以来，已开展培训6期，参训人员375人次。

　　依托法官工作站下沉社区，联合调解员、社区工作人员每月深入3-4个存在物业纠纷的小区，有针对性的开展“巡回调解”及法律咨询、普法宣传工作，同时，进行物业服务满意度调查，实地了解物业服务情况。今年以来，已整改服务问题10余项。

　　装备制造产业园区法庭：优化法治化营商环境

　　“感谢法官的耐心调解，我们两家纠纷能顺利解决，损失就不会进一步扩大。”前不久，装备制造产业园区法庭成功化解了两家上市公司之间的合同纠纷，促成双方达成调解协议。

　　原来，包头某新能源公司与江苏某新能源公司在2021年8月签署了三份《硅片采购协议》，截至2023年3月，江苏某新能源公司仍欠付包头某新能源公司货款4000余万元。

　　法庭在收到该案材料后，发现双方都是上市企业，涉案金额大，如不能妥善处理可能会对双方企业的生产经营产生较大影响。本着服务和保障地区法治化营商环境的理念，承办法官多次组织双方企业进行调解，一方面从巩固双方合作基础、后续拓展相关业务、考虑诉讼成本等角度出发，对双方进行劝导，另一方面仔细倾听双方诉求及困难，希望双方当事人站在大局的角度考虑问题，从优化营商环境和各自企业长远发展方面，共同缩小分歧，全力推动纠纷解决。最终，在承办法官的不懈努力下，双方达成和解。

　　今年以来，装备制造产业园区法庭共审结涉企案件149件。在高质高效办理案件的同时，法庭多次深入走访园区内的各家企业，详细了解企业经营现状和亟待解决的法律问题，认真听取企业对法院在服务保障企业发展等方面的需求和期待，进一步优化法治化营商环境。

　　青福镇法庭：绘就家事纠纷化解新画卷

　　“爱孩子，陪伴孩子一起成长，是为人父母的天职。”2024年6月，青福镇法庭成功调解了一起变更抚养关系纠纷案件，为孩子健康成长给出最优解决方案。

　　该案双方当事人在几年前因感情破裂而离婚，法院依法判决婚生女赵小某由母亲王某某抚养，父亲赵某每月给付抚养费。孩子日常在母亲家中住一段时间，再去父亲家中住一段时间，由于双方对婚生女都比较依恋，又重新争夺起了孩子的抚养权。

　　收到案件后，法官分析认为双方具有调解基础和握手言和的可能性，同时询问了孩子的意愿，孩子表示对目前的生活感到满足，便联系当事人来法庭进行调解。“孩子是独立的个体，不是可以随意处置、随意争夺的物品，别让你们的争夺再次伤害孩子。”调解过程中，法官耐心劝解，引导双方站在孩子的角度考虑抚养权变更的问题。最终，双方达成和解，原告撤回了起诉，继续保持孩子目前的生活状态。

　　青福镇法庭一直秉承着“小案事不小，小案不小办”工作理念，妥善处理家事纠纷。法官不定期深入社区村组，围绕百姓们关切的遗产继承纠纷、婚姻纠纷以及高额彩礼返还等家事法律问题，开展“送法入村（社区），巡回问诊”公益宣讲活动，为群众提供“一对一”“点单式”的法律咨询服务，让人民群众切实感受到司法服务就在身边。

　　兴胜镇法庭：以司法之力护航乡村振兴

　　“这个矛盾解决了，我们以后还是好邻居，要多走动……”村委会的办公室里，两位邻居的手紧紧地握在了一起，这起侵权责任纠纷案件就此化解。

　　今年4月，青山区兴盛镇笸箩铺村村民刘某发现，自己种植的山桃树被邻居养的马匹啃食、踩踏，导致地块内的山桃树均无法存活。事后，刘某与邻居多次进行协商处理未果，于是诉至法院。

　　由于双方在事实认定上存在分歧，依据当事人申请，青山区法院通过摇号的方式，委托鉴定机构对争议事项进行专业鉴定，以确定桃树受损的实际情况。考虑到原被告双方长期为邻，依照鉴定结果进行判决，难以从根本上解决双方的矛盾和分歧。于是，兴胜镇法庭法官积极联系双方当事人，在当地村干部的协助下，前往村委会办公室组织双方调解。

　　承办法官运用其丰富的司法经验和深刻的人情洞察力，以情理并重的方式，耐心地与双方沟通，通过不懈努力，双方最终达成了调解协议，被告当场支付了树苗损坏的补偿款。

　　人民法庭处在服务群众、解决纠纷第一线，办理的每一件案件都关系着人民群众的司法获得感。近年来，兴胜镇法庭坚持法官“多走动”，群众“少跑腿”，不断延伸司法服务触角，深入乡村田间地头开展工作，让纠纷在百姓家门口就能得到化解，切实提升人民群众的幸福感、安全感和获得感。

　　乌素图法庭：“法院+N”助力金融行业高质量发展

　　“这么快就能达成调解协议，离不开法官的耐心和努力。”2024年5月，乌素图法庭联合政协委员，通过“诉前调解+司法确认”模式，于诉前成功化解了两起金融借款合同纠纷。

　　2021年8月，被告刘某、张某分别与原告青山区某银行签订了《金融借款合同》，约定借款期限12个月，每月还息，到期还本。贷款发放后，二被告未按时偿还，后又失联。乌素图法庭接收到案件材料后，邀请政协委员、特邀调解员化解纠纷。

　　调解过程中，政协委员充分听取双方当事人的意见，开展释法析理，一方面积极与被告进行沟通，详细耐心解读法律法规，希望其能积极主动还款；另一方面对还款方案提出意见建议。最终，在政协委员与法官的耐心调解下，双方就还款事项达成调解协议，并申请了司法确认。至此，该金融贷款合同纠纷得到了妥善化解。

　　乌素图法庭充分运用“代表委员+法院”民商事纠纷多元化解机制，采取“诉前调解+司法确认”方式，多元化、集中式、多渠道沟通调解处理案件，既保障了当事人的合法权益，又促进了社会信用体系建设，为辖区内经济社会高质量发展营造了良好的金融生态环境，逐步构建起了具有青山特色的“多元+全程”立体化解纷新格局。