位于国道317线“四川末站”的四川省德格县,有着世外桃源般的风光长廊和康藏文化最古朴的风貌,令无数游客为之陶醉。“五一”假期里,德格县人民法院主动作为,助力甘孜州全域旅游示范区和国际生态文化旅游目的地发展战略,答好生态环境保护“法治卷”,全力护航“文旅之州”建设,全面启动“护航模式”:巡湖普法、巡回法庭便民服务点、文创产品展示、红色“驿站”志愿服务。
“法律摊位”进景区
“到甘孜旅游有哪些注意事项?”“遇到旅游纠纷快速处理的通道有哪些?”德格印经院景区门口,德格县法院干警化身“法律摊主”,支起了“景区法律服务摊点”,通过摆摊设点的方式,为过往游客提供“一对一”法律咨询,及时帮助游客解决遇到的涉旅法律烦心事。同时,注重线上平台推广,适时向游客宣讲《德格县人民法院涉旅诉讼服务体系及纠纷快处机制》,积极引导游客通过人民法院调解平台、微法院、12368诉讼服务热线等,实现“云端起诉、云端解纷”。
干警们还在“摊位”上精心准备了矿泉水、氧气罐以及红景天口服液等全面的应急保障物资,确保游客在任何时候都能迅速获取,以备不时之需。
“巡湖普法”有活力
每逢“五一”假期与“十一”黄金周,玉龙拉措湖畔总会映现出一道引人注目的“亮丽风景线”。在这碧波荡漾的湖边,他们身姿矫健,笑容亲切,步伐轻盈,犹如湖光山色中的灵动诗篇。这便是马尼干戈法庭的驻庭干警们,他们以坚定的守护,为德格的文化旅游事业绘出一幅幅生动的画卷。
凭借一辆功能齐全的旅游巡回审判车、一支专业的巡回审判团队,以及一个随时待命的“法律服务驿站”,法庭实现了在移动中巡回办案、在摊位上提供志愿法律服务以及环绕湖泊进行普法宣传。
考虑到玉龙拉措景区与德格县城区之间的地理距离,为了确保游客能享受到更为便捷且高效的司法援助,马尼干戈法庭的工作人员在“线下”设立了专门的景区旅游诉讼服务点。这个点位全天候开放,以最贴心、温馨的服务,全方位满足游客的司法需求。工作人员还当起景区临时“导游”,为游客介绍辖区乃至全县的景区景点,提供游玩资讯,并为遇到旅游纠纷的游客答疑解惑,与景区工作人员、商户摊点交流,了解他们的法律需求,向其宣传《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国价格法》等涉旅法律知识,获得了游客们的一致好评和点赞。
“红色驿站”成招牌
雪山、高寒、饥饿、负重等关键词,构成了第十八军战士们的共同记忆,每一公里都有一个感天动地的故事。红色旅游是德格的另一张亮丽名片,德格县法院贯彻推进甘孜州全域旅游示范区和国际生态文化旅游目的地发展战略,以红色传承激活强大“红色引擎”,切实提升“党建旅游”融合度,高效解决景区涉旅纠纷。
法院依托岗托渡口交通要道优势,以“有事找党员,党员伴您行”为载体,以“一驿站、一走廊”为抓手,利用“五一”旅游小长假开展党建公益活动,着力打造党员红色驿站,让党旗在景区飘扬,让党徽在一线生辉。
诉讼服务中心、龚垭法庭干警在岗托渡口红色教育基地党员服务驿站,全天候向游客免费提供饮用水、氧气瓶以及路线咨询,解决进出藏游客高反问题,提供旅游贴心服务;赠送德格县法院“正义雪莲”文创产品,为县域旅游添姿增彩;发放《德格县人民法院涉旅诉讼服务体系和纠纷快处机制》,告知快速解纷路径,让游客畅游无忧;张贴保护生态环境警示教育宣传海报,发放“绿色旅游、保护生态”普法宣传册,提升游客文明环保意识,为美丽德格建设贡献法院力量。
随着旅游业的蓬勃发展,德格县紧紧抓住这一经济发展的关键驱动力,积极推动文化旅游的深度融合。在此次法治护航文旅活动中,德格县法院展现了在保障旅游产业发展中的重要角色。活动期间,共发放宣传资料300余份,提供30余个氧气瓶和红景天等高反药品,以确保游客们的健康安全。更值得一提的是,100余个富有地方特色的“正义雪莲”文创产品的发放,将德格的文化魅力巧妙地融入到旅游体验中,增强了游客的互动性和参与感。