外出旅游就餐被“宰”应该怎么办?
2024-02-18 08:45:11 | 来源:北京普法
 

  如果遇到饭店老板以不明码标价的方式,向顾客索要明显超出了合理价格的价款,在被拒绝支付后又采用暴力手段来威胁交出钱款的情况,从刑法上分析,该老板首先具有非法占有他人钱财的目的,其次主观上是故意的,而且实施了恐吓行为,最后索要现金如已达到“数额较大”的要求。该老板构成敲诈勒索罪,游客可以立即报警。

  游客在外出旅游时要学会维护自身的合法权益。

  首先,当发现自己被宰后,可以向旅游局和消费者协会进行投诉。若商家存在霸王条款、欺诈宣传、故意模糊价格等情况,可以向工商行政部门投诉;若食品价格高得过于离谱,应向物价管理部门投诉;若商品存在质量数量问题,则可以向质量监督部门投诉。

  其次,若游客被宰的过程中,另外还遭遇了暴力或暴力威胁,那商家可能构成敲诈勒索罪。游客可偷偷用手机录音,暂时付款,保存证据,安全之后立马向工商部门举报,或向公安机关报警等。

  法条链接

  《中华人民共和国刑法》第274条:

  敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。

  《中华人民共和国旅游法》第9条:

  旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

  旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

  第12条:旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。

  旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。


责任编辑:刘凡