新疆伽师:诉讼服务中心加强“窗口”建设
2024-01-09 14:22:08 | 来源:中国法院网 | 作者:阿依姑丽·哈力克
新疆维吾尔自治区伽师县人民法院诉讼服务中心坚持求新求实、多措并举,努力为人民群众提供优质的诉讼服务。
强化导诉为民,给人民群众“初体验”。该院诉讼服务中心坚持温暖服务,导诉先行,第一时间了解人民群众的诉求,全力为人民群众提供周到的导诉服务,提高当事人案件办理的效率,让群众感受到法院的温度和人民法官的情怀。
切实抓好诉讼程序“第一步”服务便民。诉讼服务中心工作干警始终以饱满的热情询问、接待并处理问题,为当事人做好立案引导、解释工作,一次性告知当事人应当提交的材料和手续,让群众感受到司法的便捷。
严格落实领导接访,依法妥善化解解纷。严格落实领导接访制度,引导当事人选择非诉讼途径化解纠纷,当场协调督办群众反映的难点、痛点、堵点问题。监督引领各窗口规范服务,面对面为群众办实事,能够对群众的合理诉求及时解决,积极回应群众关切,将矛盾化解在早、化解在小,切实为群众排忧解难。
在今后的工作中,伽师县人民法院诉讼服务中心将始终坚持以问题为导向,听民声、办民事、解民忧,形成“心往一处想、劲儿往一处使”、同心协力干工作的浓厚氛围,以实实在在的工作成效,让人民群众切实感受到司法温暖和公平正义就在身边。
责任编辑:张婧