发生纠纷的原告马某和被告企业负责人卢某在海安市，法官和调解员则在苏州，近日，江苏省苏州市相城区人民法院联合天台商会，通过“融诉驿站”线上调解平台，将一起持续了大半年的纠纷成功化解。这是该院引入行业协会及地方商会调解力量，成功化解矛盾纠纷的又一范例。

　　马某于去年入职某苏州家具制造企业，企业在海安有生产场地。后因受伤与单位发生纠纷诉至法院。被告企业系苏州市天台商会成员，收到法院的诉状副本后，其主动联系商会，希望商会也能从中斡旋参与调解。

　　天台商会是法院的特邀调解组织，商会秘书长张凤良也是特邀调解员，有着丰富的涉企纠纷调解经验。作为企业的“娘家人”，张凤良劝说负责人不要意气用事、尽快与员工协商处理问题；对于员工马某，张凤良劝他降低心理期待，在法律规定的范围内争取更多权益。通过与双方多次的电话沟通、耐心疏导，他逐步消除了双方的隔阂。

　　近日，各方通过线上平台，由天台商会主持调解，法院立案庭法官助理同步参与指导，最终促成当事人达成和解，企业当场履行了款项、案结事了。随后，当事人向法院申请撤诉。

　　今年以来，相城区人民法院着力打造“梦龙清风”诉源治理工作品牌，与相城区委政法委、相城区司法局共同推动在区镇（街道）两级公共法律服务中心、人民调解组织设立“融诉驿站”，提升基层治理水平，强化诉源治理。“融诉驿站”开辟专门场所，配备显示屏、数据连接线等设备，搭建共享法庭，基层调解员及群众可以实时视频连线对接法官，接受调解指导、智慧诉讼、巡回审判、普法宣传等司法服务。