广东省佛山市南海区人民法院立案庭（诉讼服务中心）干警合影。 方志亮 摄

　　“江法官，我的房子拍出去了，还卖了个好价钱！”近日，踏着晨露，陈大姐来到广东省佛山市南海区人民法院诉讼服务中心，她没有找执行法官，而是特意向南海区法院立案庭导诉员江文峻分享好消息。事情还要从一年前说起。

　　“我要投诉，别欺负我不懂行，我不同意法院拍卖房子！”去年7月，陈大姐怒气冲冲走进立案大厅，江文峻刚迎上去，陈大姐便急躁地说道。

　　“您别急，慢慢说。”江文峻引导陈大姐来到休息区，递上一杯温水，细心的举动让陈大姐的急躁情绪减了几分，“话匣子”也打开了。

　　原来，陈大姐与前夫因感情不和离婚，并约定卖掉双方名下的房产，但前夫一直不配合卖房过户。无奈陈大姐申请强制执行，但又听说司法拍卖会被人“捡漏”，担心房屋因此掉价的她拒绝法院拍卖房子。

　　听到这，江文峻暗呼，巧了！原来，陈大姐案件审理阶段，房子的价格评估机构摇珠选定，正是由当时还在审管办工作的自己负责，所以对这个案子印象比较深。

　　“您的案件我之前也有参与，别着急，我先给您看一下法院最近拍卖的情况。”江文峻掏出手机，打开了法院拍卖的页面，“您看！您小区最近也有房子拍卖，价格挺高，有的还超过了市场价，虽然案件现在到执行程序不归立案庭负责，但您有任何疑问，随时可以来找我。”

　　陈大姐将信将疑，但在随后的几次接触中，无论问题大小，江文峻总是热情耐心解答。陈大姐也从抵触逐渐变成信赖，准备的诉讼材料齐不齐，流程对不对，不懂的法律问题，她都爱问“江法官”。

　　有一次，留意到陈大姐办事时眉头紧蹙，江文峻主动询问缘由。

　　“我家最近在卖车位，但合同签订出了麻烦。”江文峻问清原委后，细细为其分析，还将陈大姐带到诉讼辅导站联系值班律师提供帮助，后来车位顺利卖出。

　　“本来应该找执行法官的，案子外面的事情也帮我，挺不好意思的，老是来麻烦您。”先后找了几十次江文峻后，陈大姐觉得有些过意不去。

　　“您找我，是信任我。我呀，把您当我的大姐，家里人有了麻烦哪有不尽心解决的道理？更何况，这本身就是我的工作啊。”江文峻说道。

　　后来，房子以145.8万元卖出，比陈大姐的心理预期还高了7万多。没多久，陈大姐专门向立案庭送来“有温度 暖人心”的锦旗。

　　陈大姐案件的圆满解决，是南海区法院立案庭青年干警用心用情服务群众的一个缩影。

　　作为法院的“第一道窗口”，南海区法院立案庭牢固树立“以人民为中心”的理念，积极开展诉讼指导、立案审查、诉前调解、信访接待等工作，以优质高效的诉讼服务擦亮司法为民“金名片”。

　　今年以来，南海区法院立案庭共计接待群众9.4万人次，其间无一人因工作态度被投诉，被评为首批“二星级全国青年文明号”。