“张大妈，您的事我都记着呢，已经跟对方联系了，今天就是来跟您商量调解的事。”

　　“李大叔，您接到的电话肯定是诈骗电话，您要当心，不要随便转钱。”

　　“李小妹，您放心，每周二我都会来山口村的，这是我们的约定。”

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　　2023年8月22日，这是炎热夏日里一个平凡的周二，也是湖北省通山县人民法院大畈人民法庭庭长吴丹履行“山口”之约一周年的日子，乡亲们如往常一样围着她不停地问问题。

　　湖北省通山县慈口乡南岸的六个村庄属于富水湖库区，交通不便，人口居住分散。公路修通后，渡船基本取消，老百姓去法庭就要赶仅早晚各一趟的班车，还得转车，若是错过了班车，当天的事情就办不成了。

　　为了方便当事人，延伸司法服务的触角，通山法院于2022年8月23日在慈口乡山口村设立了联络点，由大畈法庭工作人员每周二到联络点办公，开展上门立案、巡回审判、普法宣传等活动。

　　诉前：十年纠纷 一天解决

　　“我和孔某近十年的民间借贷纠纷，在联络点一天就解决了。”郭某向吴丹连连道谢。

　　2013年，孔某在郭某处借款2万元，到期后未偿还，郭某多次催促，孔某仍拒不还款。

　　郭某遂在吴丹来到联络点值班的那个周二，向其求助。

　　“对于一些事实清楚、法律关系明确的案件，我们都尽量争取诉前调解，减轻当事人的维权成本。”吴丹第一时间联系了孔某。

　　“郭某在村中到处散播我借钱不还，损害了我的声誉，我是绝对不会还钱的。”孔某情绪还挺激动。

　　在了解到孔某拒不还钱的原因后，吴丹从人情往来、诚实信用、诉讼成本、法律风险等方面释法说理，终于做通了孔某的工作。孔某当日就一次性将借款还给了郭某，双方也重拾昔日友谊。

　　诉中：好聚好散 以和为贵

　　“以和为贵是中华民族的传统美德，即使案件进入到诉讼流程，我们也是尽最大努力去调解。”吴丹说道。

　　今年6月的一个周二，吴丹在联络点收到徐某起诉朱某的离婚案件，这已是徐某第二次起诉离婚。收到案件后，吴丹多次组织调解，可双方均坚持感情破裂要求离婚，而且孩子抚养问题也一直未达成共识。

　　于是，吴丹选择先与孩子沟通，认真倾听孩子的想法，得知孩子更愿意与朱某共同生活，便将孩子的真实想法告诉双方。吴丹又从孩子的生活环境、健康成长等角度释法说理，引导双方多想想婚姻生活中的甜蜜美好，相互退让。最终双方同意好聚好散，妥善处理未成年子女问题，通过人民法院调解平台在线签署了离婚调解协议。

　　诉后：孩子成长 共同守护

　　“法官，您快坐，孩子的事情还劳烦你们惦记着，太感谢了。”说话的是小邓的奶奶。

　　这是联络点受理的一起抚养费纠纷案。小邓的父亲邓某作为原告要求小邓妈妈支付拖欠的抚养费3万余元，小邓妈妈则认为当初是由于邓某的过错才导致离婚，离婚后邓某又一直不让她探望小邓，自己也一直无业，且已重新组建家庭，无力支付抚养费。

　　经法庭多次调解，双方达成调解协议。不光案结，更要事了人和，吴丹深知小邓与妈妈之间的隔阂仍然存在，长此以往，不仅影响母女间的情感，也不利于小邓的健康成长。

　　吴丹多次前往小邓学校，请求学校以及老师多多关心小邓。吴丹还到小邓家中，与小邓爸爸沟通谈心，告知其不得无故阻止小邓妈妈行使探望权；同时督促小邓妈妈尽快支付拖欠的抚养费，要求其每星期必须通过视频、电话等方式与小邓联系。最终母女感情得以升温，小邓也变得更加活泼开朗。

　　自“山口”之约活动开展以来，大畈法庭工作人员每周二都到联络点开展工作，与老百姓逐渐达成了默契的“约定”。

　　“今后法庭也会一直践行这个约定，真心为民，真情惠民，以司法力量守护这一方安宁。”吴丹说道。