中国法院网讯（王希玉 王瑞起）近日，山东省高唐县人民法院助力疫情防控，通过线上调解方式调解了一起教育培训合同纠纷案件，有效化解了双方当事人矛盾，切实维护了当事人的合法权益。

　　2020年8月，泮某在付某开办的培训班中给其子报名学习特长，并缴纳一年培训费，但因疫情原因一直未能上课。时过一年，付某打电话告知泮某其培训班关门停业，并承诺会将全部学费返还给泮某。在2021年8月至11月底期间，泮某多次向付某催要无果，遂起诉至法院。

　　因双方当事人现均居住在外市，根据当前疫情防控形势，双方当事人无法到庭参加诉讼。为充分保障当事人的生命健康安全和诉讼权利，减轻当事人诉累，结合案件的实际情况，在征得双方当事人同意后，该院承办法官采用微信方式进行线上调解，对双方当事人进行释法明理，分析利弊，积极引导双方当事人秉持调解协商、互谅互让原则，妥善化解矛盾纠纷。经过办案法官的耐心调解，双方当事人最终达成调解协议，被告付某分三期退还原告泮某培训费用。

　　为做到疫情防控和审判执行工作“两不误”，切实保障诉讼参与人的生命健康安全和诉讼权利，该院注重运用互联网法庭、微信等线上形式开启“云”办案。特别是近期疫情防控工作中，该院坚持司法服务“不打烊”“不掉线”，充分运用线上方式积极化解矛盾纠纷，切实保障当事人的诉讼权利，有效满足疫情防控期间人民群众的司法需求。