中国法院网讯（黄小辉 饶路新 甘兆扬）1月20日，江西省贵溪市人民法院结合“我为群众办实事”实践活动，充分发挥多元化解E平台效能，以远程视频的方式连续调解两起民事纠纷，有效减轻诉累，取得良好法律效果和社会效果。

　　当日调处的两起纠纷均为民间借贷案件，涉案金额分别为2.7万元和29.3万元，因两起案件的被告均在外地，承办法官从减轻当事人诉累及疫情防控等角度出发，使用多元化解E平台创建视频会议组织调解。为进一步提升解纷质效，承办法官在调处前多次听取当事双方的意见和诉求，耐心进行释法明理，在两起案件当事人对基本事实均无异议的情况下，承办法官将调解重点集中于还款方式和期限上，经过承办法官悉心劝导和说服教育，两起案件的原被告均就还款事宜协商一致并签订调解协议，两起纠纷在一日内得到顺利化解。

　　据悉，贵溪法院在诉讼服务中坚持践行司法为民宗旨，最大限度利用信息化平台和技术切实减轻群众与当事人诉累，以信息化建设为依托积极推出便民利民举措，持续提升诉讼服务效率性和便利性，不断增强群众对诉讼服务的认可度和满意度，确保一站式多元解纷和诉讼服务体系取得应有效果和影响。