“抗疫套餐”是温暖民心的创新服务
2022-01-18 10:11:09 | 来源:人民法院报 | 作者:卞广春
近日,浙江省宁波市北仑区推出的“30元抗疫套餐”引发群众点赞。据了解,该套餐包含了苹果、白菜、甘蓝、洋葱、猪肉、鱼和玉米等日常肉食蔬果,居民只需花费30元即可购得,十分实惠。
这份“30元抗疫套餐”引发热议,其实是疫情防控背景下,政务服务有温度的另一种表达。贴心的政务服务无处不在,才能让市民真切感受到政府服务的意义。
元旦过后,全国各地多点暴发的疫情又牵动人们的神经。由于疫情封控,北仑区不少居民被居家隔离,解决这些群众的吃饭问题,不是一件小事。社区工作人员在居民群里及时通知大家购买“居家暖心套餐”,并附上APP下载链接与下单教程,居民下单后,第二天便会收到“居家暖心套餐”,十分便捷。
值得注意的是,尽管“抗疫套餐”背后涉及到政府是否补贴问题,还有采购、配送过程的防疫安全问题,也有如何处理“众口难调”的食品品种问题,更有针对个别老人不会用手机以及困难家庭难以下单的特殊问题等等,但正是因为政府部门真诚、用心的服务,才能让居民按捺住隔离封控带来的焦躁与不安,让群众自发对“抗疫套餐”的创新服务称赞叫好。
而且,此次宁波市北仑区推出的“30元抗疫套餐”,是自1月1日起当地新一轮疫情发生后出现的创新举措。疫情之下,当地政府部门一手抓疫情防控,一手抓物资保供,十分难得。“30元抗疫套餐”的贴心服务不复杂、易操作、可仿效,符合疫情防控的实际,也能温暖民心,值得全国其他有需要的地区学习借鉴。
责任编辑:于子平