近日，广东省广州市中级人民法院召开“矛盾化解一站式，多元解纷显身手”广州法院十大调解案例、十佳调解员新闻发布会，通报了广州法院多元解纷工作成效，发布了十佳调解员和十大调解案例。

　　本次发布案例涵盖民间借贷、货物买卖、融资租赁、在线教育、场地租赁、欠薪欠资等多类纠纷。法院灵活应用多种创新解纷机制，特别是将5G智能虚拟法庭、5G庭审本等智慧法院建设成果充分融入多元解纷工作，一日之内完成一起4亿元借款纠纷案的调解、听证、当庭确认、电子送达等程序，被当事人称赞为“光速解纷”。

　　据统计，全市法院30个人民法庭、182个基层治理单位全部入驻ODR平台，形成基层矛盾纠纷源头治理网络。全市两级法院在册225家调解机构、2654名调解员，实现对商事、家事、涉外等领域纠纷调解的全覆盖。法院内设劳动争议、道路交通、家事纠纷、知识产权、物业纠纷、金融消费、涉侨纠纷、文化旅游及律师调解、人民调解、公证辅助共12类75个调解室，保障各类纠纷调解活动开展。2017年至2021年，全市法院诉前调解纠纷65.45万件，诉前调解成功37.1万件。

　　另外，广州法院大力发展涉港涉澳调解，创立港澳籍特邀调解员制度，邀请香港执业大律师调解涉外商事案件，设立涉外、涉港澳专家委员会，实现粤港澳三地在线跨域解纷，为优化湾区营商环境、促进湾区建设添砖加瓦。