“十四五”规划和2035年远景目标纲要的“加快数字化发展 建设数字中国”篇提出,“促进共享经济、平台经济健康发展”。
过去的2021年,流量见顶、增长放缓、监管趋严、反垄断……平台经济换挡进入发展成熟期,流量红利和商业模式红利效应减弱。展望2022年,高质量发展、互联互通、社会责任,将成平台经济发展关键词。
业界普遍认为,平台经济未来的成长空间转向更扎实的价值创造,与实体经济深度融合,发挥数字化优势赋能传统产业,提高生产效率,降低全社会流通成本,是平台经济在规范发展中二次腾飞,构筑全新国家竞争优势的必由之路。
推进高质量发展
过去一段时间,各大互联网平台企业陆续发布2021年三季报,腾讯三季度营收增速降至2004年上市以来最低水平,阿里巴巴、京东、拼多多营收、净利润增速也出现不同程度下滑。裁员、降福利、不烧钱成为不少企业打出的“组合拳”。
2021年以来,有关部门密集出台一系列新监管措施,尤其是在互联网、校外培训整顿方面下了“猛药”。在防范资本无序扩张、反垄断、数据安全、隐私保护等监管要求下,互联网行业告别野蛮生长阶段。
与此同时,平台经济也触碰到流量天花板。截至2021年6月份,我国网民规模达10.11亿人,互联网普及率达71.6%,形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。人口红利的逐渐消失,对互联网企业而言可谓釜底抽薪。
强监管下,“阵痛”不可避免,但更多的是机遇。展望2022年,平台企业更强调发展质量。不久前,阿里巴巴宣布主动调整收入预期,以期大刀阔斧投资未来,为发展打开新空间。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示:“阿里巴巴继续围绕内需、全球化和云计算三大战略坚定投入,为集团实现长远可持续发展打下坚实基础。”
面对未来,互联网企业必须跳出流量红海之争,积极寻求新的发展方式,不断提升创新研发能力,打开“第二增长曲线”。“平台经济未来的发展趋势将有所不同,行业内部分化将会明显。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为,平台经济前期依靠平台流量带动增长量,后期则靠提效率带动增长量,未来是平台发展的崭新时期,将给经济提供新的增长动能。
互联互通添活力
寻求高质量发展,“网络孤岛”必须打破。此前,互联网两大国民级应用长期处于隔离状态,淘宝购物不能使用微信支付,微信中也不能分享淘宝链接,而只能分享淘口令。2021年下半年以来,打破互联网上彼此隔绝的呼声越来越高。
工信部于2021年7月启动了为期半年的互联网行业专项整治行动,屏蔽网址链接问题也是本次整治行动中的一个重点。2021年9月初,工信部信息通信管理局组织召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,要求9月17日各平台要按标准解除对网址链接的屏蔽。
在国家政策扶持及转型发展的背景下,互联互通已经成为新基础设施实现公平、便捷、普惠的重要抓手。中国财政学会副会长兼秘书长贾康表示,找到可行方式拆除壁垒,受益的将是广大用户:消费者可以最小限度地上传各种个人信息,便利地在不同平台之间切换使用不同的服务;小微企业可以整合自身在不同平台的资源,全面统筹生意,降本增效。
当前,平台之间的壁垒正逐步打开,不过解除网址链接屏蔽只是解决互联互通问题迈出的第一步,后面的路还很长。2021年12月,快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台,打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力,共同为用户创造“一站式”完整消费链路。双方的互联互通,为本地生活行业带来更广阔的想象空间和市场增量,有助于实现平台、用户、达人、商家多赢和商业生态的良性循环。
在近日举行的2021百度联盟峰会上,百度集团执行副总裁沈抖表示,互联互通不应只是平台信息和内容之间的互联,更要让技术与生态互通。这样才能真正提升互联网创新活力,进而助推整个产业和大众生活的升级。
互联互通将让一个个封闭的“流量池”变成活跃奔涌的大江大河。沈抖说,互联互通将是整个移动互联网面向未来十年的重大机会,互联让互联网重回早期开放状态,互通则让互联网企业之间、互联网企业与传统企业之间真正协同起来,互通有无,技术赋能,生态扶持,共同分享数字化、智能化的科技红利,带来更多乘数效应,做大整体蛋糕。
履行好社会责任
一块小小的手机屏幕,彻底改变了格绒卓姆的命运。这个18岁前没有去过县城的稻城藏族姑娘,如今凭借快手短视频平台成为当地远近闻名的致富带头人。
快手发起的“幸福乡村带头人计划”是国内首个关注乡村创业者的互联网企业社会责任项目,现已发展成为国内首个乡村创业者成长孵化器和乡村产业加速器。数据显示,2021年1月至10月,超过4.2亿个农产品订单经由快手的直播电商从农村发往全国各地。过去三年,每年有超过2000万人在快手获得收入,很多来自偏远地区。
快手创始人、董事长宿华表示,互联网发展至今,短视频直播平台正在与实体经济、各行各业深度融合,一方面提高了网络公共文化服务供给的普惠性和便捷性;另一方面催生出新业态、新模式,促进传统行业转型升级,迸发出更大的经济潜能与社会价值。
在2021世界互联网大会上,张勇代表阿里巴巴宣布围绕社会责任制定两大全新战略——ESG(环境、社会、公司治理)和助力共同富裕。张勇表示:“平台经济最大的价值,在于成就他人的同时自身也获得健康成长。只有更普惠、更公平、更规范、更包容,让更多人和更多中小企业参与其中,平台经济才会真正和持续地发展好。”
推进高质量发展,平台企业须履行好社会责任。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾认为,传统产业在数字化升级过程中,会带来价值链重组,一旦失控,可能导致资本与新商业模式对原有业态的从业者造成冲击。互联网企业尤其是平台企业,应该秉持科技向善的理念,践行技术伦理规则,将发展置于安全底线之上。
沈抖表示,中小微企业要赶上数字化的快车,除了国家支持、企业自身努力外,更需要掌握数字化、智能化领先技术的互联网企业“传帮带”,通过帮助中小微企业练好数字化、智能化基本功,锻造高质量发展的独门绝技,最终形成大企业顶天立地,小企业铺天盖地,大中小微企业齐发展的数字化、智能化生态。