中国法院网讯（李婷 张秀萍）明明约定购买一台白色车，到货后变成了同款黑色车,气愤之余想退还订金，却遭到无理拒绝。近日，福建省三明市沙县区人民法院成功调处一起涉汽车买卖合同纠纷。

　　2021年3月，邹某经朋友介绍，在三明某汽贸有限公司购买白色丰田轿车一辆，微信约定三日内提车，并通过微信支付订金5000元。次日，该汽贸有限公司告知邹某因车辆供货不足，价格上涨，订购车辆无法交货，并擅自调货同款黑色车辆。邹某认为无法按照协议交车，是汽贸公司的过错所致，要求解除合同、返还订金并支付孳息，汽贸公司认为双方并未签订正式购车合同，同时，已经通过电话征得邹某同意变更订购车辆颜色。双方协商无果，向沙县法院提起诉讼。

　　收案后，承办法官了解到双方争议较大，拒不同意调解。为公正高效优质保护消费者权益，承办法官仔细审查了原告提供的相关资料，多次与双方当事人电话、微信沟通，终于促成双方当事人同意调解。

　　考虑到双方均在外地，出于疫情防控需要，在征得双方当事人同意的情况下，承办法官通过“云上法庭”对该案进行在线调解。调解过程中，承办法官向双方当事人耐心释法明理，一方面安抚邹某激动的情绪，一方面告诫汽贸有限公司，双方已经达成订购车辆的合意，擅自变更订购车辆颜色是违约行为。最终双方当事人考虑到实际情况，达成了基本一致意见，由汽贸有限公司分期返还定金5000元及利息500元。

　　之后，法官根据调解协议制作民事调解书邮寄双方当事人，顺利实现了“云解纷”。