要求出租车司机在提供服务时不得大面积外露文身，既算不上歧视，也非过分的要求，而是一种互相尊重。

　　“我们真不希望在就业中受到歧视，有文身的不一定是流氓也有可能是岳飞，不是吗？”近日，有网友通过人民网领导留言板反映，称其是甘肃兰州市一名出租汽车驾驶员，近期收到了关于出租车驾驶员不得有文身的信息，要求清除文身。

　　兰州市交通运输委员会随后回应道，出租车作为公共服务窗口行业，驾驶员大面积文身可能导致女性、小孩等乘客心理不适，不宜从事出租汽车营运工作。因此，根据该市出租汽车行业协会自律相关要求，出租汽车驾驶员双臂、颈部等身体裸露部分不得有大面积文身，已有文身的可尽量去除，而暂时无法完全清除的，应在服务过程中采取遮盖措施，不得大面积裸露。

　　2020年了，社会对于文身等亚文化符号的包容性已大大增加，将大花臂、大金链子等同于“社会人”的看法其实越来越少。在此背景下，相关方面要求出租车司机清除或遮盖文身，算不算歧视和小题大做？

　　客观说，部分出租车司机对此有想法也算正常。但这样的做法其实与歧视无关，而只是一种服务行业相对规范的要求。从回应看，提出此一要求的理由还是颇为中肯的。毕竟，虽然社会对文身整体上越来越“脱敏”，但并不排除仍会给特殊群体带来不必要的误会和不适。

　　即便抛开“出租车是城市形象展示窗口”的抽象说法不谈，在可以做到的范围内尽量照顾到普遍受众的感受和“需求”，减少对特殊服务对象的困扰和不适感，其实也是服务行业的普遍要求。所以，此一要求既算不上歧视，也非过分。

　　事实上，对于确有文身的驾驶员，出租车公司也并未强制一律清除干净，而是要求采取遮盖措施，避免大面积裸露。这其实是一种兼顾司机和乘客感受的办法，也不必让司机付出过多的“成本”，而绝大多数文身恰当遮盖并不难。它相当于要求司机在工作状态让渡一部分个人“自由”，与一些窗口行业工作时间不允许使用手机，都算是一种正常的职业要求。

　　而本质上，这也是一种互相尊重。对此，作为家长的我亦深有感触。这段时间去幼儿园接孩子，常能看到一名负责维持接送秩序的工作人员（非幼教），手掌戴一个黑色护套，或是在温度较高的时候依然着长袖，仔细看她应该就是为了遮挡其手背上那个不算大的文身。我不知道这是幼儿园的要求，还是她自觉为之，但能刻意去做这一点，说明至少是在乎小孩和家长的看法。

　　反过来说，这样的行为也能增加家长的好感，无形中就形成了一种互相尊重，也能让外界感受到其职业上的“讲究”。而多数职业的“威严”、“规范”、社会尊崇，恰恰就是在这种对细节的讲究中生成的。

　　因此，要求出租车司机清除文身或在工作时间不大面积外露文身，没必要上升到职业歧视的高度，也无关社会偏见，司机和乘客都可以多一点互相理解。当然，相关规定在执行中，也应该尽量人性化，能恰当遮盖就行，而不必要求清除。