等候执行案件当事人上门“问诊”

安徽马鞍山:推出门诊式“执行接待室”

2020-04-01 15:23:31 | 来源:安徽省马鞍山市雨山区人民法院
 

  为什么执行法官的电话没人接?为啥我的案件到现在还没执行?这是繁忙的诉讼服务热线里最常接到的“追问三连”,安徽省马鞍山市雨山区人民法院12368诉讼服务热线来电中多数也是咨询执行案件、联系执行法官,不过现在问题解决了,执行当事人来雨山法院再也不用担心找不到执行法官了。

  为便于接待执行当事人来访、咨询案件进展情况、提供执行线索、接收各类执行材料、提供法律咨询服务,并根据案件实际情况,综合运用多种措施,为当事人解决实际问题。近日,马鞍山市雨山区人民法院推出了“执行接待室”。

  “你好,我想找一下张法官,咨询一下执行案的进展情况。”3月31日早上8点,接待室门口已经有三位当事人在等候。

  执行干警快速进入工作状态,对当事人的情况进行询问和登记。“您提供的被执行人新的财产线索我们已记录在案,将会尽快采取有效措施”……

  连日来,雨山法院的执行干警们通过“执行接待室”与当事人进行“心连心”的沟通,真正把司法过程变成联系群众、服务群众的过程,是进一步升级司法服务、深化执行公开、减少群众讼累的又一新举措,让人民群众切实感受到司法的方便快捷。这也是该院推进“江淮风暴”执行攻坚、切实解决执行难问题的重要举措之一。

  执行法官、法官助理将在周一至周五轮流“坐班”接待室,每个工作日上午、下午各由一人值班,等候执行案件当事人上门“问诊”。申请执行人可拨打执行局公布的办公电话,便会知道与自己相对应案件的法官哪天坐班,根据承办人的日程安排前往法院,有利于当事人与执行法官、当事人之间有效沟通,解决当事人找法官难的问题,通过充分沟通、有效协调,提升执行的质量、速度,推动案件办理。同时,细化释法明理、执行答疑工作,从源头上化解矛盾,有利于减少执行信访案件发生。

  雨山法院始终坚持以人民满意为目标,创新工作机制,不断提升司法服务水平,把“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标落实到司法实践中,持续优化司法服务,不断提升司法公信力,坚定不移地向着“切实解决执行难”目标迈进。

 
责任编辑:常跃旺
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