记者从黑龙江省卫健委了解到，针对群众“看病难、就医烦”问题，这个省借助信息化手段不断加速就医“透明感”建设。截至目前，全省二级以上医院专家出诊等就医信息已全部“上网”，方便患者查阅、预约。

　　据黑龙江省卫健委有关负责人介绍，为优化诊疗流程，2019年，省市县三级卫生健康部门负责人、各医院负责人，以普通患者身份到医院“走流程、查问题”，促成“进一步改善医疗服务50条措施”等实施。建设的“健康惠民服务平台”，具备线上预约挂号、移动支付、行风举报等功能，全省已有290余家医院接入。

　　这位负责人说，根据第三方评估，2019年以来，全省三级医院预约检查人数增长了58%。有170余家二级以上医院采取信息化手段，推送检查结果、诊疗建议，让患者只跑一次。

　　为确保就医体验、流程优化持续见效，黑龙江省建立起“包保推进”制度，省市县卫生健康部门累计包保380余家医疗机构，以3年为周期，每月不少于2次实地跟进督办。