10月23日，就网传“G1305次列车外籍乘客疑拉下高铁紧急制动阀”一事，中国铁路广州局集团有限公司官方微博发布通报称，外国籍游客系误碰车门手动按钮，已确认列车紧急制动阀保护装置完好无异常。

　　通报称，经核实，10月21日20:41分，上海虹桥开往广州南的G1305次列车停靠长沙南站期间，一名外国籍乘客误碰15号车门手动按钮后，导致车门鸣响关闭。随车机械师立即到场处理，确认列车紧急制动阀保护装置完好无异常。20:47分，G1305次正点开出长沙南站。

　　铁路公安部门表示，对于任何违规操作列车紧急制动设备的行为，无论涉及任何人都将依法依规处置。

　　铁路部门呼吁，请广大旅客乘坐动车组旅行时，不要倚靠车门和两侧车门关门按钮，爱护铁路和列车设施设备，共同维护公共秩序和运输安全。