中国一家知名民调公司27日公布报告说，中国网民普遍肯定中共十八大以来网络环境的积极变化。90％以上网民表示支持政府发起的各项网络治理行动，90．6％网民对中国网络健康规范发展充满信心。

　　这项网络生态环境调查由零点调查公司在全国45个大中城市进行，主要针对大专以上学历网民在线调查，共计回收有效样本8948个。

　　调查结果显示，85．6％的网民认为网络充满正能量，83．7％的网民认为网络秩序变得更好，80．1％的网民认为网络舆论环境得到改善，78．1％的网民认为网络安全程度提高了，78％的网民表示网络文明水平提高了。这5项内容是国际社会通行的反映一国网络环境优劣的主要指标。

　　网民最讨厌的网络有害信息和侵权行为包括：“网络恶意弹出窗口”（57．7％）、“网络淫秽色情信息”（48．1％）、“网络虚假广告”（45．2％）、“网络个人信息泄露”（38．6％）、“网络犯罪”（33．3％）、“网络虚假信息／新闻”（25．7％）等。经过两年治理，网民对各类网络有害信息和侵权行为有所减少的现象普遍表示认同，但也有较小比例网民感觉一些现象有所增加。

　　调查还显示，网民最担心的网络不安全因素包括“木马病毒等恶意软件导致个人信息泄露”（43．3％）、“钓鱼网站等欺诈手段盗取个人信息”（32．2％）。最常采用的防范网络风险和危机措施则包括：养成良好的上网习惯、不去点击一些不良网站或邮件，安装杀毒软件或防火墙并及时更新，定期杀毒、及时给系统打好补丁。但只有三成多的网民表示会“学习网络安全知识，远离黑客工具”。

　　近年来，中国政府发起了打击整治伪基站专项行动、扫黄打非·净网2014专项行动、规范网络新闻信息传播秩序专项行动等，开展了首届国家网络安全宣传周，受到网民高度关注，支持率均在90％以上。其中，对打击整治伪基站专项行动的支持率高达98．4％。

　　一系列治理成效使网民对政府网络治理水平做出积极评价。有84．3％的网民表示政府的网络治理水平提高了，其中，年轻网民对政府治理能力水平的认可程度更高一些，比例接近90％。