在采访冯月菊代表时，她深有感触地说：“现在，全国法院司法便民举措很有成效，很大程度上解决了当事人打官司难的问题。”

　　冯月菊认为，司法为民重点在“司法”，本质在“为民”。陕西省高级人民法院立案大厅的导诉分流窗口，安排有专人为来访者提供明确的诉讼指引；在立案流程窗口，尽量一次完成所有程序，减少当事人诉累；在判后答疑窗口，及时答疑解惑，同时，还设有电子查询系统，方便群众及时了解审判进程和相关信息，体现司法人文关怀。

　　陕西各地法院推广网上预约立案、巡回办案、“社区法官工作室”等制度，彻底解决了立案难的问题。

　　“这些措施都是实实在在的便民利民之举啊。”冯月菊直言不讳地说：“陕西法院只是全国法院的一个缩影，我相信，在全国法院司法为民不再是一句口号，而是实实在在的服务和具体有效保障。”