退休老人“聊”坏手机 求修不成诉请退款
2013-05-30 11:00:48 | 来源:中国法院网北京丰台频道 | 作者:王霖
  退休老人李老先生在国美电器北京市南三环商场(以下简称国美南三环店)购买了波导手机,并办理了预存话费等业务。但是由于口水流入手机,导致手机无法使用。在经历了返厂不能免费维修、波导手机倒闭后,老人在电信营业厅得知手机号与手机绑定,无法停机保号。为此,李老先生将国美电器及其南三环店诉至法院,要求退还手机购买费用及预存的手机话费共计2878元。日前,北京市丰台法院区人民法院已正式受理此案。

  李老先生起诉称,他系一退休老人, 2012年2月12日在国美南三环店购买波导N760手机一部,同时购买了一份该手机的延续保单。购买时,该手机与电信号码绑定。当他询问国美电器工作人员,手机损坏时是否可以停机保号时,该工作人员给予肯定答复。没过多久,李老先生的手机出现故障,至国美南三环店处维修时,被告知手机故障系打电话时的口水所致,应返厂维修。李老先生将手机返厂,手机厂家给出同样答复,并称手机进水不属免费维修范围,故不予免费维修。李老先生不服答复,要求再次返厂,而此时波导手机的厂家倒闭。

  李老先生认为,手机难以维修,自己打算办理停机保号,但他至电信营业厅办理停机时,电信工作人员告知他,该号码只能与涉案手机同时使用,不能办理停机。无奈之下,李老先生将国美电器及其南三环店诉至法院,要求退还手机购买费用及预存的手机话费共计2878元。

  目前,本案正在进一步审理中。
责任编辑:杨青
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