手记:从无知到围观到参与
2012-09-14 08:33:35 | 来源:中国法院网 | 作者:黎虹
1996年的深圳街头,深圳市人民检察院组织教育处干部姚文斌和同事们进行普法宣传。桌子刚刚码好,一位老先生走上前去把胳膊一伸袖子一挽:“来,帮我量量血压。” 哭笑不得的姚文斌解释说:“老人家,我们是检察院不是‘检查院’,我们不是医院派出来给老百姓检查身体的。检察院和法院是一类型的,是国家的司法机关。我们是来普法的。”时隔16年,姚文斌对这事还记得清清楚楚,和记者说起来时表情依然啼笑皆非。
2011年1月,深圳市检察院在全国检察系统率先成立“检察公共关系处”,以公共关系理念为指导,以把握社情民意、畅通交流渠道、创造舆论环境、树立队伍形象、提高执法公信、促进检察工作为目标,努力寻找检察工作与社会大众的合意空间。姚文斌就是这个处室的负责人。
2011年3月18日,深圳市人民检察院的官方微博开始启用。目前“粉丝”已经超过25万,发布各类信息456条。记者逐页翻阅,除了介绍业务职能、发布工作信息以外,微博上还评析了一些典型案例,并回应了公众关注的问题。远的有去年的山木教育集团原总裁宋山木强奸案释法,近的有今年“5•26”重大交通事故案的释疑。
2012年 5月 26日,深圳滨海大道发生一起跑车肇事撞击出租车致出租车内3人死亡的重大交通事故。在公安机关调查过程中,网上发起了对于肇事司机是否存在顶包的疑问,引起了全国媒体和社会公众广泛关注,并因此引发了有关执法机关信任度、深圳城市形象以及公正、诚信等话题的大讨论。据此,深圳市检察院及时介入该案侦查活动,对于公安机关的取证以及整个办案程序进行提前监督,最终证实公安机关的侦查结论正确,不存在顶包现象,并在第一时间通过官方微博及时向社会以及媒体发出声音,阐明观点。此举赢得了公众的普遍好评,微博信息10个小时内被转发和评论就超过15000条。有网友表示检察院的微博发布“使原本失控的民愤重新回到轨道”。
采访中,深圳市检察院直面公众的勇气给记者留下了极为深刻的印象。正是因为他们的无私无畏,才能做到及时沟通坦诚相待,让网友的疑惑顿时消解,让谣言不攻自破。
“以前一直在网络上围观,今天到实地参观,以往感觉检察机关很神秘,现在终于可以一窥究竟,非常佩服检察机关的公开透明和听取意见、接受监督的信心和勇气。”2011年6月22日,深圳市检察院联合南山区院、宝安区院,举办主题为“微博网友来参观,检察与你零距离”专场开放日活动,一位网友现场如此感慨。在个人微博上,网友冷锋留言“政府与百姓之间的信任很重要,这样的活动常态化,有助于在一定范围内化解一定程度的矛盾……”
姚文斌告诉记者,近年,深圳市检察院适应网络时代的要求,改版门户网站增设大众留言板及时回复网民提问,开通微博评论和私信功能收集公众意见,实现了检察机关与普通网民的近距离接触;尊重不同人群的关注话题、思维方式和表达习惯,善意看待“拍砖”和“灌水”,努力以网民所习惯的方式与之形成良性互动;依法处理并及时答复网友的网上举报问题,仅一年来通过微博私信、网站留言等方式收集、移送案件线索和举报材料10余宗,个别线索已经列入初查范围。
让检察机关不再神秘,让正义以看得见的方式实现,让权力在阳光下运行。深圳市检察院在司法民主化方面做了有益尝试。这,就是记者采访的切身感受。
2011年1月,深圳市检察院在全国检察系统率先成立“检察公共关系处”,以公共关系理念为指导,以把握社情民意、畅通交流渠道、创造舆论环境、树立队伍形象、提高执法公信、促进检察工作为目标,努力寻找检察工作与社会大众的合意空间。姚文斌就是这个处室的负责人。
2011年3月18日,深圳市人民检察院的官方微博开始启用。目前“粉丝”已经超过25万,发布各类信息456条。记者逐页翻阅,除了介绍业务职能、发布工作信息以外,微博上还评析了一些典型案例,并回应了公众关注的问题。远的有去年的山木教育集团原总裁宋山木强奸案释法,近的有今年“5•26”重大交通事故案的释疑。
2012年 5月 26日,深圳滨海大道发生一起跑车肇事撞击出租车致出租车内3人死亡的重大交通事故。在公安机关调查过程中,网上发起了对于肇事司机是否存在顶包的疑问,引起了全国媒体和社会公众广泛关注,并因此引发了有关执法机关信任度、深圳城市形象以及公正、诚信等话题的大讨论。据此,深圳市检察院及时介入该案侦查活动,对于公安机关的取证以及整个办案程序进行提前监督,最终证实公安机关的侦查结论正确,不存在顶包现象,并在第一时间通过官方微博及时向社会以及媒体发出声音,阐明观点。此举赢得了公众的普遍好评,微博信息10个小时内被转发和评论就超过15000条。有网友表示检察院的微博发布“使原本失控的民愤重新回到轨道”。
采访中,深圳市检察院直面公众的勇气给记者留下了极为深刻的印象。正是因为他们的无私无畏,才能做到及时沟通坦诚相待,让网友的疑惑顿时消解,让谣言不攻自破。
“以前一直在网络上围观,今天到实地参观,以往感觉检察机关很神秘,现在终于可以一窥究竟,非常佩服检察机关的公开透明和听取意见、接受监督的信心和勇气。”2011年6月22日,深圳市检察院联合南山区院、宝安区院,举办主题为“微博网友来参观,检察与你零距离”专场开放日活动,一位网友现场如此感慨。在个人微博上,网友冷锋留言“政府与百姓之间的信任很重要,这样的活动常态化,有助于在一定范围内化解一定程度的矛盾……”
姚文斌告诉记者,近年,深圳市检察院适应网络时代的要求,改版门户网站增设大众留言板及时回复网民提问,开通微博评论和私信功能收集公众意见,实现了检察机关与普通网民的近距离接触;尊重不同人群的关注话题、思维方式和表达习惯,善意看待“拍砖”和“灌水”,努力以网民所习惯的方式与之形成良性互动;依法处理并及时答复网友的网上举报问题,仅一年来通过微博私信、网站留言等方式收集、移送案件线索和举报材料10余宗,个别线索已经列入初查范围。
让检察机关不再神秘,让正义以看得见的方式实现,让权力在阳光下运行。深圳市检察院在司法民主化方面做了有益尝试。这,就是记者采访的切身感受。
责任编辑:陈秀军
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