“太美了，真舒服！”5日上午，当记者一行来到济南市公安局历下交警大队时，不由得对眼前三处布置温馨的群众接待室感到赞叹。

　　三处群众接待室分别以济南72名泉中的“雨露”、“甘露”、“湛露”命名，除了一些墙上的宣传标语及友情提醒外，还摆放着一些古典式桌椅，茶几上还放置有水果、糖果等物。据民警介绍，“雨露”、“甘露”、“湛露”命名的喻意在于交警要像雨露一样滋润大地，回馈社会；具体执法办案中，要通过“洒以甘露言，清凉润肌发”的方式和群众真诚沟通；在工作中与群众以透彻之心相对，自觉接受群众的监督与评价。据悉，这些创意都是民警自己想出来的。

　　素闻山东人热情、好客、知礼，是孔孟之乡的子孙，而济南交警历下大队则将这种传统的儒家文化与警营建设结合起来，并融入泉城的特色，构筑和谐的警营文化，起到潜移默化引导人的作用，从而为执法规范化建设提供持久的动力。

　　在历下交警大队肇事处理中队，记者还见到了以“善”、“静”、“诚”、“和”、“融”、“礼”命名的人民调解工作室，这些房间字体以隶书撰写，室内墙面颜色、风格布局各不相同，但都是为了更好地调解矛盾，减少纠纷。如“和”这一房间，墙面是橙红色，呈暖色调，窗帘是白色，给人一种安静的、事情快要顺利解决的感觉。据了解，这些人民调解工作室于2011年4月建成投入使用，至今已成功调解了240起道路交通事故赔偿纠纷，案值达2607万元。

　　据民警介绍，“快乐工作，幸福生活”是历下交警的目标，在基层所队伍全面建设“三室一廊一院”的风景式办公环境，积极营造宽松、舒心的工作氛围，用良好的工作环境熏陶人，也是为了让民警有归属感，让百姓有亲切感，也更好地体现了“刚柔相济”的泉水文化。